Что случилось в Vapor Lab: подробности

Московскую сеть вейпшопов Vapor Lab преследуют неудачи. Сгорел склад, забанили группу «ВКонтакте». Администрация сети говорит о происках конкурентов. Так ли это, и что действительно произошло — в расследовании ViVA la Cloud.

В 6:30 утра 10-го октября московские спасатели локализовали «загорание на складе по ул. Хромова, д36с1» и сообщили, что пострадавших нет. Через полчаса огонь был побежден. Никто не пострадал.

По данным «Дубльгиса», на Хромова, 36ст1 находятся 20 организаций. Среди них — справочники «Кто правит в РФ», «Местные власти России», «Нефть и газ России», объединенные издательским домом «Издания Максимова». Также по адресу — интернет-магазин строительных касок, транспортная компания и студия танцев. В соседних помещениях размещены автошкола, «ассоциация клубов кун-фу» и торговые компании.

Фактически все строения на Хромова, 36 находятся за одним забором. Здания сдаются под офисы. В глубине территории был расположен склад сети вейп-магазинов Vapor Lab. Он и сгорел.

Склад представляет собой помещение в 80 квадратных метров. У пепелища валяются десятки канистр с глицерином и пропиленгликолем. Внутри — оплавившиеся флаконы, сгоревшие коробки от зарядных устройств. «Американские премиальные жидкости, чуть-чуть оригинальных мехмодов, французская вата, много ароматизаторов, пара канистр основы» — перечисляет утерянное менеджер Vapor Lab по связям с общественностью Вячеслав Верман.

Трудящиеся в соседнем здании сотрудницы «Изданий Максимова» говорят ViVA la Cloud, что узнали о возгорании пост-фактум. «Мы пришли с утра и чувствуем — гарью пахнет. — поясняют они. — Думали, проводка дымит, а оказалось, склад горел. Нас никто не эвакуировал, ничего не говорил».

Вместе со складом Vapor Lab сгорело хранилище завода «Бастион»; пострадал расположенный за забором гаражный кооператив. «Кто возместит убытки? Нам говорят, ждите результатов экспертизы. А работать как?» — разводит руками сотрудник «Бастиона». Ему вторит мужчина из кооператива. «У нас из-за пожара электричества нет. — говорит он, показывая на свисающие провода. — Машины некоторые повредились, резина оплавилась».

На этом злоключения Vapor Lab не кончились. Как минимум с 21:00 11-го октября их паблик «ВКонтакте» заблокировали. На «заглушке» группы есть официальная причина — бан выдан «за проведение сомнительных конкурсов или акций».

Чем недовольны в соцсети, в Vapor Lab не понимают. «Мы всегда и всем рассылаем призы. Бывает такое, что человек выиграл, а потом не выходит на связь. Но даже если через месяц он объявился и сроки уже прошли — мы всё равно призы отдаём», — объясняет Верман политику компании. По его словам, «у “ВКонтакте” очень размытые правила — что-то накопать можно на всех».

К вечеру 12-го октября Vapor Lab, утверждает Верман, не удалось связаться с администрацией соцсети. «Рано или поздно разбанят. — не унывает он. — В случае чего другую группу заведем». По его оценкам, из-за блокировки паблик теряет 500–1000 человек в день. «Мы наблюдаем отток покупателей. — говорит он. И, показывая на очередь за барной стойкой, продолжает. — Обычно очередь здесь на несколько метров длиннее».

Администрация «ВКонтакте» не смогла оперативно ответить на вопросы ViVA la Cloud.

Верман сообщил, что их сеть не располагает «точными данными» о стоимости утерянного товара, однако уточнил: на восстановление оптового и регионального отделов потребуется «до семи дней», а ассортимент вернётся к прежнему через месяц-полтора.

В случившемся Vapor Lab подозревает конкурентов. «Мы много кому перешли дорогу. Считаем, что вейпинг должен быть доступным, — рассуждает Верман. — Нельзя исключать, что таким образом кто-то пытается с нами бороться». В Vape.ru Вермана поддерживают. «Это однозначно происки конкурентов, — пояснил ViVA la Cloud директор по рекламе Кирилл Катаев. — Могу сказать за себя. Vape.ru ничего не поджигал».

Возвращаясь к причине пожара, Верман называет поджог. Юристы сети, говорит он, плотно взаимодействуют с экспертной группой. «Нам сказали, что факт поджога официально установлен», — говорит он. Но «бумаги ещё не получены», — добавляет советник Vapor Lab по общим вопросам Роман Кельт. Работники ближайших к складу вейпшопа компаний в порядке предположений заявили ViVA la Cloud, что склад могли поджечь, перекинув бутылку с зажигательной смесью через забор.

«Предполагая, что это действительно был поджог, утверждать, что удар направлялся на Vapor Lab, нельзя. — предостерегает Верман. — С нами сгорели и другой склад, и гаражи». Представитель «Бастиона» не соглашается. «У нас все-таки другой бизнес. — считает собеседник, не называя конкретных отличий. — Вейпинг, насколько я понимаю, — сфера молодая. Вполне может быть, что кто-то делит территорию».

«Это же беспредел. Если сожгли Vapor Lab, могут и ViVA la Cloud сжечь. Беспредельщики», — горячится представитель Vape.ru Катаев. В компании готовятся выпустить видео, где генеральный директор сети Тимофей Казаков сделает официальное заявление относительно пожара. В ролике объяснят, «что произошло, что мы об этом думаем и что будем делать дальше, чтобы такого не происходило». «Расскажем, как себя застраховать от таких ситуаций и как вести бизнес, чтобы их не возникло ни у кого», — говорит Катаев.

Официальный итог экспертизы озвучат в 20-х числах октября.